Refund policy

Dans un délai de (14) quatorze jours à compter de la réception de votre commande, vous pourrez nous demander le retour de votre commande.

Pour ce faire, envoyez nous un e-mail à contact@teane.com ou sur le formulaire de contact sur le site internet. Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais. Dès que vous avez reçu notre confirmation par mail, vous pourrez nous renvoyer vos produits à vos frais et dans leur emballage d'origine strictement conformes à leur état d'origine, neufs et non ouverts à l'adresse suivante :

Laboratoires Téane - Chez TLR
12 rue des sablons
45140 Ormes 
France 

Si les éléments ci-dessus sont respectés, nous procéderons au remboursement de votre commande dans les meilleurs délais. Nous remboursons uniquement les produits. Les frais de port et les frais de retour sont à votre charge. 

Retour des livraisons en point relais : Si vous ne récupérez pas votre commande au point relais dans le délai imparti et que le colis nous est retourné, nous déduirons de votre remboursement la somme de 3,99€, correspondant au frais d'envoi via Mondial Relay.